RESTITUTIE EN RETOURZENDINGEN

RESTITUTIE EN RETOURZENDINGEN

Annuleringen

De bestelling kan voor verzending kosteloos worden geannuleerd, neem dan op tijd contact met ons op.
Als de bestelling is verzonden en het pakket niet is onderschept, vraag ons dan om het retouradres nadat het pakket is ondertekend en de koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
Er kan geen compensatie worden verkregen voor het weigeren van het pakket.

Geeft als resultaat

Terugkeervenster: Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 7 dagen na de leveringsdatum. De artikelen moeten in originele staat verkeren en de volgende labels moeten eraan bevestigd zijn.

Restitutiebeleid: Bij een geslaagde retourzending ontvangt de koper het volledige aankoopbedrag terug.

Retourzending: De koper is verantwoordelijk voor alle verzendkosten. Het retouradres wordt verstrekt zodra je retouraanvraag is bevestigd door ons team.

Wijzigingen: Zodra een retourzending is overeengekomen onder ons retourbeleid, worden geen wijzigingen meer geaccepteerd.

Omvang Ruilen

Geschiktheid: Omruilen van maten is mogelijk als het artikel ongebruikt is en de volgende labels er nog aan zitten. Elke bestelling komt in aanmerking voor één ruiling.

Uitwisselingsproces: Aanvragen voor het ruilen van maten moeten binnen 7 dagen na de leverdatum worden ingediend en zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Als je contact met ons opneemt, geef dan de reden voor het ruilen aan en de gewenste maat.

Verzending en kosten: De koper is verantwoordelijk voor alle verzendkosten, inclusief de kosten voor het retourneren en opnieuw verzenden. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn, zoals prijsverschillen tussen maten en omzetbelasting (indien van toepassing). Het retouradres wordt verstrekt na bevestiging van de omruiling door ons team.

Artikelen niet op voorraad

Als een artikel dat je hebt besteld niet op voorraad is, annuleren we het en betalen we het artikel terug, zelfs als je bestelling is bevestigd. Je ontvangt een e-mail zodra de annulering is verwerkt.

Redenen voor onacceptabele retournering/omruiling

We verwerken geen retourzendingen of ruilingen onder de volgende omstandigheden:

• Producten voldoen niet aan de criteria voor "7 dagen retourneren/omruilen".
• De producten onjuist zijn gebruikt, zoals bij contact met vochtige voorwerpen, chemicaliën, benzine, verf, wasmiddel, oplosmiddel of bakolie, of oververhit zijn geraakt.
• Producten hebben losse draden of scheuren als gevolg van externe krassen door harde voorwerpen of interne slijtage.
• Producten vertonen kleurvervaging als gevolg van weergave.
• Producten zien er niet schoon uit.
• Niet-Jadeship producten (ontbreken nextrepresent Quality Control tag).
• Producten in de uitverkoop of betrokken bij campagneactiviteiten (defecte artikelen en artikelen met kwaliteitsproblemen zijn uitgesloten).
• Eventuele tekenen van schade aan de buitenverpakking of producten (inclusief accessoires of onderdelen) op het moment van levering.

Neem contact op met onze klantenservice voordat je een product terugstuurt of een maat ruilt. We zijn er om je te helpen bij vragen of problemen met betrekking tot ons retour-, ruil- en verzendbeleid.