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RIMBORSO DELLA SPEDIZIONE

QUANDO VERRÀ ELABORATO IL MIO ORDINE?

Tutti gli ordini sono gestiti e spediti dai nostri magazzini di Hong KONG. Durante le festività e i periodi di vendita, si prega di prevedere un tempo supplementare per l'elaborazione dell'ordine.

Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Gli ordini saranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti il giorno successivo a quello di elaborazione. Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni nei fine settimana.

Se avete bisogno di modificare o cancellare il vostro ordine, contattateci immediatamente. Una volta che l'ordine è stato elaborato, non sarà possibile apportare alcuna modifica.

Se avete appena ricevuto una notifica di spedizione, vi preghiamo di attendere Da 1 a 3 affari giorni per le informazioni di tracciamento a aggiornamento

INDIRIZZO SBAGLIATO:

Non siamo responsabili se un pacco non è consegnabile a causa di informazioni mancanti, incomplete o errate sulla destinazione. Facciamo del nostro meglio per evitare errori verificando le informazioni di spedizione con ogni cliente nella conferma d'ordine.

QUANTO TEMPO CI VORRÀ PER RICEVERE IL MIO ORDINE?

Una volta effettuato l'ordine, si prega di attendere 1-3 giorni lavorativi per l'elaborazione degli ordini. Nei periodi di punta, sono necessari fino a 3 giorni lavorativi per la spedizione. Successivamente, la consegna avverrà in 3-12 giorni lavorativi, a seconda della località in cui ci si trova.

TEMPO DI SPEDIZIONE

I tempi di spedizione variano a seconda della località. Queste sono le nostre stime:

Tempo massimo di consegna: 18 giorni lavorativi.

*Questo non include il tempo di elaborazione di 1-3 giorni.

IMBALLAGGIO: IMBALLAGGIO

Essendo noi stessi appassionati di scarpe da ginnastica, riconosciamo l'importanza di ricevere le scarpe da ginnastica e i relativi accessori in condizioni perfette. Pertanto, tutti gli ordini saranno consegnati avvolti in pluriball, all'interno di una scatola esterna secondaria (comprensiva della scatola di scarpe originale) per evitare qualsiasi danno durante il processo di consegna.

NOTA DI SPEDIZIONE:

La maggior parte degli ordini viene elaborata in 1-3 giorni e arriva in 3-12 giorni lavorativi* negli Stati Uniti, in California, nel Regno Unito, in Australia, in Nuova Zelanda e nell'Unione Europea (DE, FR, IT, AT, ES). I tempi di consegna possono variare se ci si trova al di fuori di questi paesi e possono variare in base ai tempi di elaborazione doganale del paese. Si prega di notare che i tempi di elaborazione doganale possono causare ritardi nella consegna, che non sono inclusi nei tempi indicati. Non controlliamo le tasse o le politiche doganali e la nostra spedizione gratuita non copre tali spese.

Riceverete un'e-mail di conferma dopo aver effettuato l'ordine e un'altra quando l'ordine verrà spedito. Al momento dell'ordine, assicuratevi di aver inserito dati corretti e precisi, come l'indirizzo e-mail e l'indirizzo di spedizione. Poiché non rimborsiamo o inviamo nuovamente gli ordini che sono stati trattenuti dalla posta locale a causa di un indirizzo errato, vi preghiamo di assicurarvi che le informazioni fornite siano accurate.

*Se un prodotto non è stato spedito entro 30 giorni lavorativi dall'ordine, verrà effettuato un rimborso completo.

SARÒ TASSATO?

I prezzi indicati sul nostro sito web sono espressi in dollari USA e sono comprensivi di tasse, il che significa che non dovrete pagare le tasse quando riceverete l'ordine.

CONTRASSEGNATO COME CONSEGNATO:

Se un articolo è contrassegnato come consegnato correttamente dal servizio postale nazionale del vostro paese (ad esempio, UPS, FedEx, DHL, USPS/Canada Post/Royal Mail/LAPoste/DeutschePost/Australia Post, ecc.) all'indirizzo corretto fornito al momento dell'ordine ma non è arrivato, dovete contattare l'ufficio postale locale e fornirci una dichiarazione formale di smarrimento, furto o mancata consegna del pacco. Dopo aver ricevuto la documentazione richiesta, faremo il possibile per inviarvi nuovamente un ordine sostitutivo. Contattateci al più presto all'indirizzo hello@kickscrews.com e assicuratevi di includere tutte le informazioni pertinenti quando ci contattate.

RIMBORSO

I resi sono accettati solo entro 7 giorni dalla data di consegna, a condizione che l'articolo sia in condizioni originali con i cartellini delle viti attaccati.

In circostanze normali, l'acquirente è responsabile di tutte le spese di spedizione e l'indirizzo per la restituzione sarà fornito dopo la conferma dello scambio da parte del servizio clienti di kickscrews.

In casi particolari, come nel caso di errori causati da viti a pedale, discuteremo con voi in modo proattivo le soluzioni da adottare. I clienti sono sempre Dio.

Prima di restituire qualsiasi prodotto, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Per ulteriori informazioni, consultare il nostro [Politica di rimborso].

PROCESSO DI CONTROLLO QUALITÀ

Nextrepresent impiega un processo di autenticazione rigoroso ed elaborato, in cui ogni prodotto viene disimballato per consentire un'ispezione approfondita dell'imballaggio, dell'aspetto esterno, dei componenti interni e degli accessori. I difetti e le imperfezioni evidenti vengono segnalati e intercettati.